Τελευταία ενημέρωση: 17.08.2026
Η K. Tsiakkas Electronics («εμείς», «εμάς», «μας») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποιοι είμαστε
Η K. Tsiakkas Electronics, αριθμός εγγραφής ΕΕ 44099, με έδρα την οδό Διονυσίου Σολωμού 31, Λατσιά, 2231, Λευκωσία, Κύπρος, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για κάθε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε στο: dpo@tsiakkaselectronics.com.cy
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης
- Δεδομένα παραγγελιών: προϊόντα που αγοράσατε, αξία παραγγελίας, ιστορικό παραγγελιών, στοιχεία τιμολόγησης
- Δεδομένα λογαριασμού: όνομα χρήστη και κωδικός (αν δημιουργήσετε λογαριασμό), ιστορικό παραγγελιών
- Δεδομένα πληρωμής: η πληρωμή σας διεκπεραιώνεται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας
- Δεδομένα newsletter: το email σας και η κατάσταση συγκατάθεσης, αν εγγραφείτε στο newsletter
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκεφθήκατε και ο τρόπος αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο
- Επικοινωνίες: μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email
3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας και η νομική βάση
| Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για | Νομική βάση |
|---|---|
| Επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας, έκδοση τιμολογίων | Εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας |
| Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη | Εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας |
| Τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων | Έννομη υποχρέωση βάσει κυπριακής νομοθεσίας |
| Απάντηση στα ερωτήματά σας | Έννομο συμφέρον μας για εξυπηρέτηση πελατών |
| Αποστολή του newsletter | Η συγκατάθεσή σας κατά την εγγραφή |
| Κατανόηση και βελτίωση της χρήσης του ιστότοπου (analytics) | Η συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies |
| Προστασία του ιστότοπου από απάτη και κατάχρηση | Έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια |
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (βλ. Ενότητα 8), χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
4. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, μεταξύ άλλων για analytics (Google Analytics), διαχείριση ετικετών (Google Tag Manager) και ανάλυση συμπεριφοράς (Microsoft Clarity). Πλήρη στοιχεία για κάθε cookie βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο, με: τον πάροχο φιλοξενίας· την πύλη πληρωμών· τον συνεργάτη διανομής/courier· τη MailPoet για την αποστολή του newsletter (μόνο αν έχετε εγγραφεί)· την Google (Analytics και Tag Manager) και τη Microsoft (Clarity) για analytics — μόνο αν έχετε αποδεχθεί τα σχετικά cookies· και τον συνεργάτη ανάπτυξης/συντήρησης του ιστότοπου, υπό υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
6. Διατήρηση (Για πόσο κρατάμε τα δεδομένα σας)
- Παραγγελίες, τιμολόγια και λογιστικά αρχεία: 6 έτη, όπως απαιτείται από την κυπριακή φορολογική νομοθεσία και τον περί ΦΠΑ νόμο
- Δεδομένα λογαριασμού πελάτη: για όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός
- Δεδομένα newsletter: μέχρι να διαγραφείτε
- Ερωτήματα φόρμας επικοινωνίας: έως 24 μήνες
- Δεδομένα analytics: έως 14 μήνες
- Καταγραφές συνεδρίας (Clarity): έως 12 μήνες
Μετά τις περιόδους αυτές, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Ορισμένοι πάροχοι (Google, Microsoft) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου συμβαίνει αυτό, διασφαλίζεται μέσω του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή/και Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
8. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας· διόρθωσης ανακριβών δεδομένων· διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης· περιορισμού της επεξεργασίας· εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ· φορητότητας των δεδομένων· ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή· και υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο dpo@tsiakkaselectronics.com.cy. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση SSL, ασφαλή αποθήκευση κωδικών, περιορισμένη πρόσβαση διαχείρισης και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
10. Ανήλικοι
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.
11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.
12. Επικοινωνία
K. Tsiakkas Electronics
Διονυσίου Σολωμού 31, Λατσιά, 2231, Λευκωσία, Κύπρος
Email: dpo@tsiakkaselectronics.com.cy